Como configurar o Domínio Personalizado na Loja Online do Sistema ERP
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Na Loja Online você poderá utilizar o domínio padrão, ou então, você pode personalizar um domínio próprio para sua empresa. Mas você deve estar se perguntando: o que é um domínio? Resumidamente, ele é responsável por formar o endereço do seu site. Em outras palavras, é o link/URL da página da sua loja virtual.
Ao utilizar o domínio personalizado, o endereço da sua Loja Online será um subdomínio da Loja Online.
Por exemplo: imaginamos que o nome da sua loja seja Sua Loja. Se você utilizar o domínio padrão disponibilizado pela Loja Online, a URL do seu site será: sualoja.lojadomeuerp.com.br. Porém, ao utilizar o domínio personalizado, o sistema apontará este endereço da Loja Online para o seu domínio www.sualoja.com.br. Assim, o seu cliente pesquisará a sua loja na URL www.sualoja.com.br.
Antes de começar, você precisa ter seu domínio registrado em alguma plataforma própria de hospedagem. Caso não saiba o que isto significa, solicite a um TI que lhe auxilie nesta parte. Assim que você possuir um domínio contratado em alguma plataforma, será necessário apontar este domínio para o site da sua Loja Online. Para isso, acompanhe os artigos:
Um endereço da Loja Online com Domínio Personalizado terá a uma aparência semelhante a essa: www.dominio.com.br ou loja.dominio.com.br;
O seu domínio personalizado poderá ser utilizado somente em um site. Ou seja, se você configurar o domínio www.dominio.com.br na Loja Online e já estiver utilizando esse domínio em outro site, esse outro site será desativado;
Em caso da URL do seu site ser: loja.dominio.com.br, não será possível que seu site seja acessado como www.loja.dominio.com.br. Perceba que www.loja tem o mesmo sentido, nesse caso, www.loja está sendo informado de forma duplicada, isso fará com que não seja possível acessar seu site.
Depois de propagado o seu domínio, é o momento de configurá-lo no Loja Online. Para isso, acesse menu lateral Loja Online, submenu Configurações.
A seguir, acesse a aba Configurações Básicas. Você deverá preencher o campo Domínio Padrão como nome da sua loja e em seguida no campo Domínio Personalizado informar o nome do domínio que configurou na plataforma de hospedagem.
Por fim, clique em Salvar no topo da tela, e em seguida, ao clicar em Ir para loja, será exibido seu site, onde já constará na URL o novo domínio configurado.
Após a configuração do CNAME, você precisará aguardar pelo menos 24h para que o sistema instale automaticamente o certificado no seu domínio configurado e configure o acesso HTTPS. Caso após 24h sua loja ainda não esteja acessível pelo domínio com segurança HTTPS, pode ser que você tenha efetuado algum passo da configuração de forma incorreta ou seu servidor DNS não tenha propagado ainda. Portanto, entre em contato com nossa central de atendimento e solicite auxílio.
É necessário fazer primeiro o apontamento e depois estar configurando e salvando seu domínio personalizado na Loja Online.
O Servidor de renovação e criação de SSL foi configurado para gerar e renovar os certificados a cada 6 horas. ou seja, após a configuração, aguarde 6 horas para verificar se a página configurada está acessando.
Após isso entre em contato com o suporte, caso depois de pontualmente 6 horas não esteja acessando.
Agora é com você, aproveite ao máximo as oportunidades do Sistema ERP! Esperamos que este artigo tenha esclarecido suas dúvidas e que te ajude a aproveitar ainda mais as funcionalidades disponíveis. Restou alguma dúvida? Entre em contato com o seu fornecedor para maiores informações!
